1、旅行社在不减少景点的情况下有调整行程景点先后的权力；2、住宿只含每人每天一个床位。若出现单男单女，客人可以选择补房差或加床。若一大带一小报名，必须补房
差，使用一间房（房差为：    元/人/床）。3、由于丽江玉龙雪山属套票制，因游览时间原因，部份小景点不能做到一一游览，故此类小景点门票不能退还4、如游客在行程进行中，因自身原因自愿取消行程或中途离团，未产生的旅游项目，视为自动放弃，费用不退；5、因人力不可抗拒因素造成的团体滞留及产生的费用由客人自理（如飞机、火车延误、交通事故、自然灾害、 
社会因素、台风、政治等等）6、此销售价格为综合旅游报价，持有老年证、军官证、学生证等证件均不退还门票。如游客在行程进行中，发  
生减少综合旅游报价项目情况时，其余费用均无法退还；
7、石林门票优惠（仅限军官证与残疾证）退10元/人，全免退20元/人，其余证件优惠均不退费。丽江与版纳段任何门票优惠均不退费。老人与小孩按成人操作的门票优惠均不退费；(赠送景点一律无退无免)!
8、云南地处高原地区，气候变化频繁，素有“十里不同天”之称，因此请您随身携带雨具、太阳镜、防晒霜、润
肤乳、遮阳帽等物品，由于气候差异可能会引起水土不服，所以出发之前准备常规药物（如晕车晕船药，肠胃药等），另外，云南天气变化较大，早晚温差都在10度以上，所以请多带衣物，注意保暖！
9．因云南省的特殊环境及气候原因，丽江、中甸等地酒店的空调为限时开空调。
10、游客务必请记出门在外注意自身安全，贵重物品随身带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！
11、雨季天气时请注意各景区的路况，不要摔伤滑倒。抵餐厅用餐请注意地面，以防滑倒！同时请入住酒店时，注意卫生间地面，小心跌伤滑倒！

1.因客人原因中途离团或更改行程，产生费用我社不予承担，由客人自理。
2.由于散客操作的特殊性，接团前24小时以后取消行程的，我社收取车位损失费280元/人。
3.我社在不减少游览景点和不降低服务标准的情况下，有权对景点先后游览顺序进行适当调整！
4.由于人力不可抗拒因素导致行程延误、变更、终止等产生的损失由客人自理。
5.我社解决投诉依据游客在当地所签“意见单”为准！

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